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- 陳先生

NSN9000H數(shù)字電話(huà)交換機(jī)
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查看次數(shù)3661
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添加時(shí)間2019年06月11日
一、酒店專(zhuān)用功能
早叫服務(wù)和管理:
支持所有分機(jī)兩組早叫類(lèi)型;
支持所有分機(jī)中英文早叫服務(wù);
支持早叫不成功的人工提示;
酒店開(kāi)房/退房管理:
支持房間分機(jī)服務(wù)等級(jí)按開(kāi)退房自動(dòng)設(shè)定(由酒管軟件實(shí)現(xiàn));
支持同一團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一設(shè)置(由酒管軟件實(shí)現(xiàn));
自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)入:
支持通過(guò)計(jì)算機(jī)導(dǎo)入個(gè)性化語(yǔ)音;
一號(hào)雙機(jī)
對(duì)酒店房間雙機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理;
緊急呼叫
支持所有分機(jī)同時(shí)緊急呼叫處理;
支持分組指定分機(jī)緊急呼叫處理;
二、智能電腦話(huà)務(wù)員
系統(tǒng)內(nèi)置兩路智能電腦話(huà)務(wù)員(可增加至八路電腦話(huà)務(wù)員),可以對(duì)多路外線同進(jìn)打入進(jìn)行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類(lèi)似為:1段,您好!歡迎致電XX公司,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,產(chǎn)品咨詢(xún)請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?,......,轉(zhuǎn)人工服務(wù)請(qǐng)撥0;2段,分機(jī)忙線中,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;3段,分機(jī)無(wú)人應(yīng)答,請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼;4段,對(duì)不起,您撥的是空號(hào),請(qǐng)查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。6,您好!現(xiàn)在是休息時(shí)間......。錄音方式可以是話(huà)機(jī)直錄或通過(guò)外部設(shè)備(如PC等),錄制總時(shí)長(zhǎng)為75秒。另外,用戶(hù)可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話(huà)務(wù)員接答模式。電腦話(huà)務(wù)員不論在播放任何一段語(yǔ)音時(shí)都可進(jìn)行搶撥分機(jī)號(hào),大大節(jié)省外部呼入的接通時(shí)間。
三、專(zhuān)業(yè)級(jí)呼叫轉(zhuǎn)移至手機(jī)
可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機(jī)設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機(jī)。這樣可以為每一分機(jī)用戶(hù)不會(huì)錯(cuò)漏每一位重要客戶(hù),方便分機(jī)遇忙、無(wú)人接或下班后客戶(hù)打入電話(huà)時(shí)可以轉(zhuǎn)移,減少打入電話(huà)丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機(jī)可選擇出局外線,降低成本,轉(zhuǎn)手機(jī)功能加入電腦話(huà)務(wù)員對(duì)打入呼叫的溫馨提示,通過(guò)增添語(yǔ)音導(dǎo)航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,是加強(qiáng)公司電話(huà)通訊的有效途徑。
四、性能的全面提升
比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的專(zhuān)用話(huà)機(jī)顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。分機(jī)號(hào)碼1-9全彈編,采用了最多同時(shí)八路75秒電腦話(huà)務(wù)員,支持接入8路數(shù)字E1中繼,能以比普通外置電腦話(huà)務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過(guò)外部PC機(jī)進(jìn)行話(huà)務(wù)員錄音,分機(jī)來(lái)電轉(zhuǎn)發(fā)由原來(lái)的DTMF方式改用FSK制式,轉(zhuǎn)發(fā)分機(jī)來(lái)電比模擬系統(tǒng)快五倍以上,而且更為可靠,來(lái)電話(huà)機(jī)的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來(lái)電顯示話(huà)機(jī)。更好的音質(zhì)效果,由于采用數(shù)字技術(shù),減少了語(yǔ)音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p,而且外線增益采用了軟件控制,因此無(wú)論是內(nèi)外線通話(huà),都具備更清晰、更少衰減的通話(huà)品質(zhì)。
五、智能路由功能
對(duì)分機(jī)所撥打的外線號(hào)碼實(shí)時(shí)智能分析,將中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)吉通,中國(guó)網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號(hào)、密碼、IP電話(huà)開(kāi)通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機(jī)打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途如平常撥號(hào)一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號(hào)碼自動(dòng)判別是否IP電話(huà)開(kāi)通地區(qū),自動(dòng)切換到IP電話(huà)網(wǎng)并為分機(jī)接通長(zhǎng)途,使用者毫無(wú)感覺(jué)。這樣不僅IP電話(huà)使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長(zhǎng)途費(fèi)用。
六、支持IP組網(wǎng)功能(選配)
NSN9000H支持選配IP功能板,基于NSN9000數(shù)字程控用戶(hù)交換平臺(tái),運(yùn)行嵌入式Linux系統(tǒng)及IP應(yīng)用軟件Asterisk的混合型IPPBX系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)TDM與IP技術(shù)雙技術(shù)融合。IP系統(tǒng)采用通用的SIP2.0標(biāo)準(zhǔn),終端兼容性?xún)?yōu)良,能夠?yàn)橛脩?hù)帶了優(yōu)越的應(yīng)用體驗(yàn),同時(shí)極大地為用戶(hù)節(jié)省通訊費(fèi)用,是為國(guó)人量身定做的跨地區(qū)通訊組網(wǎng)的語(yǔ)音交換系統(tǒng)。
七、交換機(jī)系統(tǒng)管理軟件(推薦)
隨機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送酒店交換機(jī)管理軟件,該軟件是集系統(tǒng)計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)設(shè)置及客戶(hù)信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統(tǒng)。讓客戶(hù)輕松管理電話(huà)系統(tǒng),提高工作效率,節(jié)省更多的人工成本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,特別適用于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。預(yù)留的專(zhuān)用酒店軟件接口為第三方軟件接收話(huà)單以及常用功能設(shè)置。
八、專(zhuān)線功能
支持16組所有外線與所有分機(jī)的隨意匹配專(zhuān)線專(zhuān)用;
128對(duì)128條外線對(duì)應(yīng)指定分機(jī)的專(zhuān)線專(zhuān)用。
NSN9000H多功能程控用戶(hù)數(shù)字交換系統(tǒng)
尺寸:435X720X310mm
純608分機(jī),支持8路E1數(shù)字中繼544分機(jī),或128外線480分機(jī);系統(tǒng)支持接入16位專(zhuān)用話(huà)機(jī)。
1)128組一對(duì)一專(zhuān)線設(shè)置;
2)緊急呼叫功能;
3)行業(yè)酒店管理接口(支持迷你吧模式);
4)中英文語(yǔ)音叫醒;